Envíos y devoluciones

Envíos

Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte.

Plazos de Entrega

  1. Supervirgenextra.com actúa como agente comercial de Cooperativa San Vicente de Mogon, lo que significa que todos los pedidos saldrán directamente desde los almacenes de la almazara.
  2. Mientras el comprador se retrase en sus obligaciones, supervirgenextra.com no estará obligado a servir el pedido.
  3. Verificado el pago de la compra, la mercancía se entregará en un plazo no superior a 48 horas a contar desde el día siguiente de la citada verificación. La compra efectuada en sábado, domingo o festivo, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente día hábil.

Composición del precio

El precio que se muestra en la tienda incluye el transporte y los impuestos. No hay ningún coste añadido mas.

Devoluciones de pedidos.

Si por algún motivo no queda satisfecho con alguno de nuestros productos adquiridos o no los recibe en perfectas condiciones, de acuerdo con la Ley 3/2014, de 27 de marzo, los podrá devolver en un plazo máximo de 14 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, enviándonos un correo a david@supervirgenextra.com. La devolución del importe se efectuará mediante abono en un plazo máximo de 30 días a contar desde el momento en que hayamos recibido producto.

Las normas respecto a las anulaciones de pedidos y/o devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:

En el caso de solicitar la anulación y/o devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a la siguiente dirección

SuperVirgenExtra –> Calle Finlandia nº 14 23700 Linares ( Jaen) A la atencion de David Aranda.

en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, asumiendo el cliente los costes de devolución, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996).
Si por el contrario desea la sustitución del producto,Supervirgenextra.com se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto se reciba el producto defectuoso.

Envíos con desperfectos

En todos los casos, se admitirá la devolución de envíos erróneos o productos defectuosos, siendo por cuenta de SuperVirgenExtra, la totalidad de los gastos de transporte. Esta circunstancia deberá comunicarse por el comprador, antes de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía, a la dirección de correo electrónico david@supervirgenextra.com o al teléfono (+34) 629411052

Ámbito de servicio

El servicio y entrega de los productos anunciados en SuperVirgenExtra se limita a la Peninsula Iberica en las condiciones anunciadas. Para entregas en zonas fuera de este área se debe contactar con la dirección de correo electrónico david@supervirgenextra.com o al teléfono (+34) 629411052

Envios y devoluciones was last modified: noviembre 24th, 2020 by David Aranda
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